10月24日下午，无锡市民政局党委书记、局长葛恒显带队走进滨湖区社会福利中心，实地了解民生保障工作中的突出问题，积极为基层养老服务运营工作送政策、出实招。滨湖区民政局副局长孔维才、福利中心执行主任唐辉以及金夕延年董事长董怀虎等陪同调研。
走访中，葛局长实地察看了机构的运营现状，认真听取了院方关于管理模式、员工队伍、经营状况等方面的情况介绍，并与区民政和院方相关负责人进行了深入的交流会谈。
会谈中，葛局长对滨湖区民政敢于机制创新，率先在全省探索实行“公建民营”运作模式表示赞许，对福利中心现有服务管理水平也给予了充分的肯定，同时也提出了更高的要求。葛局长表示：
1、滨湖区民政做的不错，敢于机制创新，在全省率先将滨湖区社会福利中心实施了整体“公建民营”运作模式。
2、福利中心的管理做得很好，看得出平时管理很到位。
3、老龄化越来越快，政策支持越来越大，相信政府会考虑到全国的时代性。
4、做养老运营，没有定力是不适合做的。
5、福利中心条件非常好，值得运营方好好经营。
6、不管是居家养老还是异地养老，到了一定年龄后必须到养老机构，市场是客观存在的。
7、打造好的培训体系，在滨湖区社会福利中心打造全省技能培训中心，目的不是为了学历教育，弄些教室、宿舍、2-3个月左右的时间，而是将来要打造成江苏省的人才基地。培训的理论要有，更多的是实际操作能力，专业的培训需要师资力量，保证正常的标准，市局、区局都会支持。
8、无锡市在民生上所有的补贴都争取第一，确保第二，第三就是落后了。现在各种救助补贴，全面提高。
9、学历教育可以和培训基地相结合。
10、品牌化、连锁化、输出管理，输出标准，金夕延年就安心做好这一件事，并争做全国标准制定方，出指导意见。
11、养老和文化相结合，做敬老文化体系和标准 。
现场，葛局长还对运营方提出的相关问题作了了解和解答，对机构未来的发展给出了相应的指导意见，希望相关部门做好可行性方案，通过多方努力构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。
